Son los documentos internos que utiliza el ayuntamiento para organizar su funcionamiento diario. A diferencia de las ordenanzas, que son normas de obligado cumplimiento para la ciudadanía, estos documentos están dirigidos principalmente al personal de la administración. Su objetivo es establecer pautas, unificar criterios y comunicar decisiones para mejorar la eficiencia del servicio público.

• Instrucciones: son órdenes internas que establece una autoridad superior a sus subordinados. Su función es concretar o desarrollar una norma ya existente. Por ejemplo, una instrucción puede detallar el procedimiento exacto que debe seguir el personal para tramitar un tipo de ayuda.
• Acuerdos: son decisiones tomadas por los órganos de gobierno del ayuntamiento. Un acuerdo puede ser la aprobación de un contrato, el nombramiento de un cargo o la concesión de una subvención.
• Circulares: son documentos comunicativos que se utilizan para difundir información de manera rápida y uniforme a todo el personal. Una circular podría informar, por ejemplo, sobre un cambio de horario, una nueva normativa interna o la fecha de una reunión importante.